- Версия PrestaShop
- 1.6
- 1.7
- 8.x
Анализируете ли вы трафик своего интернет-магазина? Это важнейший источник информации для вашей маркетинговой стратегии! Вот форма, которую вы можете использовать для мониторинга посетителей в режиме реального времени: откуда они приходят, что ищут, что делают и т.д.
Помощь в разработке вашей маркетинговой стратегии.
Всегда хотели знать все о своих клиентах? Проанализируйте трафик вашего интернет-магазина! Вот модуль, который поможет вам отслеживать путь ваших клиентов в режиме реального времени: откуда они приходят, что ищут, что делают и т.д.
Наличие интернет-магазина — это здорово! А ещё лучше знать, что ищут ваши посетители, и видеть, куда они идут в режиме реального времени!
Получайте мгновенную информацию о деятельности вашего интернет-магазина:
- Узнайте, кто зашел на ваш сайт.
- Посмотреть посещенные страницы и товары
- Наслаждайтесь подтверждением заказа в режиме реального времени.
- Выявлять потенциальные проблемы, находить и тестировать решения для их устранения.
Важно досконально знать привычки ваших клиентов в отношении просмотра веб-сайтов, чтобы постоянно адаптировать свой ассортимент продукции для увеличения продаж и, как следствие, узнаваемости.
Этот модуль позволит вам точно узнать, что происходит в вашем магазине:
- Целевая аудитория: Необходимо знать личность посетителя (статус: новый, известный, с учетной записью клиента).
- Прозрачность: Просмотр истории просмотров (дата и время подключения/отключения, просмотренные страницы, время подключения/просмотра страницы и т. д.).
- Информация для покупателей: отслеживайте процесс оформления заказа (просмотр корзины, выбор способа доставки, способа оплаты, статус заказа и т. д.).
- Доступность: Источник (через поисковую систему, прямой доступ, внешний сайт),
- Каналы: Тип используемого терминала и его версия (ПК, мобильный телефон, планшет).
Вы сможете визуализировать путь посетителя, его реакцию на каждую посещенную страницу, а также оценить, насколько легко или сложно ему было оформить заказ...
Функции
Благодаря этому модулю вы больше не будете слепы! Вы будете знать всё о деятельности вашего магазина.Узнайте больше о своих клиентах.
- Кто они? Новый посетитель, известный посетитель, зарегистрированный посетитель (учетная запись клиента)
- В какое время он вошел в систему или снова вошел (история просмотров)?
- Как они попали на сайт? Через поисковую систему (если да, то какую и по каким ключевым словам); прямой доступ; внешний сайт (если да, то какой)
- Какой браузер используется и какая версия? Это ПК или мобильное устройство (смартфон, планшет)?
Отслеживайте свой прогресс в режиме реального времени.
После входа в систему вы увидите:
- Страница прибытия, дата и время.
- Следующие просмотренные страницы (обновляются каждые 5 секунд)
- При каждом изменении страницы посетитель перемещается в начало списка, что позволяет отслеживать посетителей, которые чаще всего просматривают сайт.
- Отображение времени бездействия (строка посетителей удаляется через 20 минут бездействия).
Отслеживание процесса оформления заказа
Изменяйте цвет очереди посетителя на каждом этапе оформления заказа, используя
Каждому важному событию в вашем магазине соответствует свой цвет: корзина создана, корзина и учетная запись клиента созданы, посетитель находится на этапе доставки, посетитель находится на этапе оплаты, заказ подтвержден.
- Этап корзины покупок и просмотр сведений о корзине
- Шаг аутентификации клиента
- Шаг выбора способа доставки
- Шаг выбора способа оплаты
- Окончательное подтверждение заказа
С помощью этого модуля вы теперь можете просматривать последние заказы на своем сайте в режиме реального времени. Вам больше не нужно просматривать список заказов! Это позволяет делать выводы и улучшать ваш сайт электронной коммерции. Этот модуль также позволяет выявлять потенциальные проблемы, такие как:
- Неоптимизированная процедура оформления заказа: ваши клиенты тратят время, спотыкаются на каком-то шаге, не доходят до него и бросают корзину покупок.
- Способ оплаты заблокирован
- Повторяющиеся страницы ошибок
- Текущая просматриваемая страница, количество просмотренных страниц
- Время посещения и время бездействия
- Имя посетителя, если он авторизован в учетной записи клиента.
- Количество просмотренных товаров и подробная информация о просмотренных товарах.
- Подробная информация о корзине покупок посетителя
- Используемый браузер
- Источник посещения (например, Google, Bing, Facebook...)
- Вы можете отслеживать последние заказы вашего интернет-магазина в режиме реального времени.
- Вы можете выполнить поиск по истории просмотров посетителя.
