Примечание: это модуль для Perfex CRM. Не является отдельным скриптом.
Модуль управления лидами позволяет использовать различные методы обзвона для связи с основными лидами Perfex с помощью новейших инструментов. В отличие от ручных звонков и хранения данных, этот модуль помогает лучше организовать информацию для эффективной коммуникации, что способствует более быстрой конверсии лидов.
Для управления всеми звонками сотрудников, а также для управления правами доступа к звонкам для отдельных сотрудников, чтобы избежать ненужных звонков, потребуется всего одна учетная запись.
Функции:
- Электронная почта - отправка/получение
- Видеозвонок через Zoom
- Звонок через Twilio
- SMS
- Массовая рассылка SMS
- Двусторонняя SMS-рассылка с использованием Twilio
- Двусторонний чат в WhatsApp с использованием Twilio.
- Функции SMS, звонков, Zoom и журнала активности для клиентов Perfex.
- Уведомление о пропущенных, занятых звонках или звонках, на которые нет ответа.
- Индивидуальный аудиозвонок, поступивший назначенному сотруднику.
- Запись видео/аудиозвонков
- Программный телефон в режиме полной CRM
- Одна учетная запись Twilio, используемая по всему миру для всех сотрудников.
- У каждого сотрудника есть свой номер Twilio.
- У каждого сотрудника свои настройки SMTP/IMAP для электронной почты.
- Разрешение сотрудника для ведущего менеджера
- Функция отключения звука при звонке
- Добавить/обновить примечания
- Просмотреть комментарии
- Перенаправление от менеджера по работе с потенциальными клиентами к самим потенциальным клиентам.
- Журнал активности звонков, SMS, записей
- Панель управления
- Просмотреть все записи на видеозвонки
- Продолжительность входящих и исходящих вызовов отображается отдельно в журнале активности.
- Отображение продолжительности рабочего времени сотрудников (входящих/исходящих) на панели управления.
- Баланс счета Twilio на панели управления
- Общее количество входящих звонков Twilio на панели управления.
- Много других
