- Версии Joomla
- 3.х
- 4.x
RSTickets! Pro — это профессиональная версия тикетов HelpDesk, которая имеет высокий уровень персонализации и удовлетворит все ваши потребности в поддержке клиентов. Система тикетов службы поддержки позволит вам оказывать оперативную и эффективную поддержку вашим клиентам. RSTickets!Pro по умолчанию поставляется с интегрированной системой базы знаний, что позволяет сотрудникам сократить время отклика и повысить эффективность.
- Easy to set up
- Provides a safe and private environment for customers
- Able to create and reply to tickets directly through emails
- Multiple email notifications to both customers and staff
- Knowledgebase system
- Custom fields available for departments
- Tickets allow uploads
- Rating system for tickets
- Reports generation
