Плагин позволяет осуществить интеграцию CRM с WhatsApp через сервис Wappi.
В данном сервисе вы подключаете свой номер телефона, и отправка сообщений будет происходить от вашего имени.
Клиент пишет вам в WhatsApp, и переписка появляется у вас в CRM в разделе "Сообщения".
На текущий момент плагин поддерживает обмен сообщениями, изображениями и файлами. Клиенты вам могут писать текстовые сообщения, отправлять изображения и файлы; вы также можете писать им в ответ и отправлять изображения.
Вы можете добавить любое количество ваших телефонов, настроив для каждого соответствующий профиль Wappi.