Шаблон whmcs_kayako v4

Этот модуль полностью избавит ваших клиентов от хлопот прямого входа в Kayako, дав им возможность выполнять все основные операции с билетами в известных, визуально неизмененных пределах вашей клиентской области WHMCS.

Именно благодаря этой аккуратной интеграции ваши клиенты смогут отправлять билеты в любой отдельный отдел, представленный на данный момент в Kayako, и удобно управлять ими, даже не покидая ваш веб-сайт. Вам сразу же будет предложена возможность легко экспортировать клиентскую базу WHMCS вместе с существующими и вновь открытыми заявками, а также согласовать все предоставленные ответы между вашей системой и платформой обслуживания клиентов. Исходя из этого, вашим сотрудникам будет предоставлено удобство мониторинга и обработки любого отдельного билета, созданного в WHMCS, прямо из панели Kayako.

Укрепляйте связи со своей клиентурой с невиданным ранее мастерством. Возьмите Kayako For WHMCS прямо сейчас и превратите свою команду поддержки в рок-звезд по обслуживанию клиентов!
Особенности клиентской зоны:

• Управление существующими билетами
• Открыть новый билет в выбранном отделе
• Выберите приоритет / тип / сопутствующую услугу
• Прикрепить файлы к тикету
• Ответить и просмотреть ответы от агентов
• Посмотреть список последних билетов

Возможности админки:

• Настроить и протестировать подключение к серверу
• Определите доступные отделы поддержки
• Определить доступные типы билетов
• Определить тип по умолчанию для экспортированных билетов
• Определить поле для сопутствующих услуг
• Определите цвета статуса заявки

Экспорт в каяко вручную:

• Клиенты WHMCS
• Билеты на WHMCS
• Переключить режим отладки

Интеграция:

• Автоматический экспорт в каяко:
• Новые билеты
• Создание клиентов по тикетам
• Синхронизация ответов на билеты между WHMCS и Kayako

Общая информация:
Требуется облачная платформа Kayako
Поддержка пользовательских шаблонов
Многоязычная поддержка
Поддерживает PHP 7.2 до PHP 7.4
Поддерживает темы WHMCS «Шесть» и «Двадцать один».
Поддерживает WHMCS V7.10 и более поздних версий
Простое обновление модуля до версии с открытым исходным кодом