Исследования нейромаркетинга доказали, что если мы получаем подарок, мы чувствуем себя почти в долгу перед человеком, который его сделал, и лояльность начинается даже без осознания этого клиентом.
Это то, что используют все программы лояльности: вознаграждения в обмен на лояльность . Так почему...