Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Простой плагин, который покажет количество сообщений пользователей в ACP на странице редактирования пользователя. В качестве бонуса это также добавляет ссылку на электронную почту пользователя.