Автор: Александр Фридман
Название: Регламентирование. Как оптимизировать рабочие процессы (2021)
Описание:
Как исключить ошибки персонала?
Не научившись использовать регламенты в качестве своеобразных "усилителей" и "арматуры", вы рискуете погрязнуть в текучке, ценных указаниях...