Компонент JoomTickets v6.0.2

JoomTickets — это компонент Joomla, который позволяет вашим клиентам отправлять свои вопросы и сообщения о проблемах, товарах или услугах, касающихся вашего сайта. Это простой, адаптивный и мощный интерфейс поддержки клиентов.

Наша система обработки заявок позволяет собирать запросы, вопросы и оказывать поддержку пользователям вашего сайта, а также предоставляет платформу для управления заявками из административной панели и интерфейса пользователя. Это расширение в основном предназначено для отслеживания проблем...

Основные характеристики​

• Может содержать n количество билетов и категорий.
• Можно назначить пользователя/менеджера для обработки заявок любой категории.
• Наличие возможности отправки по электронной почте и прикрепления файлов.
• Настраиваемые параметры шаблона электронных писем.
• Поддержка пользовательских полей в Joomla
• Последняя поддержка Bootstrap
• Адаптировано для мобильных устройств.
• Предусмотрена возможность ответа на электронные письма.
• Возможность изменения статуса и категории доступна только администратору и назначенному пользователю.
• Для назначенного пользователя можно отключить возможность изменения категории.
• Автоматическое обновление статуса новых и отвеченных писем.
• Фильтры для билетов по теме, идентификатору, категории и статусу.
• Поддержка нескольких языков.
• Интеграция автоматического обновления Joomla
• и многое другое