Модуль Маркетинговые рассылки - персонализация сообщений | sotbit.mailing v3.6.0

Маркетинговые рассылки – это комплекс инструментов для организации полноценного email-маркетинга на вашем сайте и 1С-Битрикс24 CRM. При помощи этого решения у владельцев интернет-магазинов и корпоративного портала появится возможность значительно повысить не только продажи, но и узнаваемость своего бренда у покупателей при минимальных затратах.

Подобный результат достигается за счет персонализации e-mail рассылок, которая обеспечивается данными из системы 1С-Битрикс и их автоматизации. Таким образом, каждое письмо, отправленное модулем, будет точечно направлять к оформлению заказа и удерживать пользователя именно в вашей компании.





Если вопрос «Зачем мне этот модуль?» все еще вертится у вас в голове, то вот вам реальный кейс. Магазин детской одежды. За 3 месяца использования нашего модуля было отправлено 8252 письма с которых получено 99 заказов. При этом средняя прибыль с заказов, полученных через рассылку, в месяц составила около 200 000 рублей. Ниже можете почитать еще два кейсы с цифрами.

Чем этот модуль лучше стандартного?

• Кратно больше триггерных и ручных сценариев использования
• Более гибкое сегментирование базы из системы 1С-Битрикс и CRM
• Аналитика рассылок дает больше информации по эффективности
• Шаблоны и сценарии писем функциональнее для изменения под клиента
• Работает с лицензии «старт» позволяя бюджетно создать свой рассылочный сервис
• Он реально позволяет больше продавать с рассылок

Функциональные возможности

• Триггерные рассылки. Автоматические персональные письма пользователям в зависимости от их действий на вашем сайте или CRM.
• Гибкие ручные рассылки. Массовые рассылки по базам контактов в Битриксе с гибкой фильтрацией по инфоблокам, заказам, пользователям, подписчикам, корзинам и CRM.
• Сбор подписной базы. В состав модуля входят компоненты для сбора подписчиков на сайте с различной логикой вывода.
• Сегментация подписчиков. Группы пользователей и внутренние инструменты Битрикса позволяют гибко сегментировать базу.
• Импорт подписчиков. Пополнение базы маркетинговых рассылок с помощью импортера из разных сущностей 1С-Битрикс.
• Отписка от рассылки. Отказ от рассылки можно в один клик, подробная информация по отпискам в отдельном списке.
• Черные списки. Сбор логов сервера для занесения почтовых ящиков недоступных для отправки письма, ручное занесение пользователей нажавших спам.
• Статистика. Полная статистика по всем параметрам рассылки (открываемость, переходы, почтовые клиенты, количество заказов и т.д.).
• PHP модификация. Каждую рассылку можно модифицировать с помощью PHP или создать абсолютно уникальный сценарий под свои потребности.

Триггерные рассылки и гибкие ручные рассылки

Модуль может работать с базой клиентов как в автоматическом режиме без участия человека по принципу “настроил и забыл”, так и в ручном режиме для уведомления клиентов о акциях. В поставку модуля входят стандартные сценарии отправки писем по категориям.

У каждого сценария есть свои уникальные возможности: фильтрация отправлений по параметрам, создание скидочных купонов, гибкий вывод рекомендуемых товаров, просмотренные товары пользователя и многое другое. При необходимости можно разработать сценарии под ваши задачи, среднее время разработки сценария 5 - 10 часов.

По каждой рассылке идет сбор графической аналитики

После перехода на сайт с письма в течении 3 часов пользователь считается с рассылки для учета заказов.

Общая статистика

• Отправки писем по дням и показатель открытия в %
• Открытие писем по дням и в зависимости от времени суток
• Показатели переходов по ссылкам из всех и открытых писем
• Переходы по ссылка по дням и в зависимости от времени суток
• Список ссылок с количеством переходов
• Аналитика открываемости и переходов по почтовым доменам (mail.ru, yandex.ru и т.д.)

Статистика по скидочным купонам

• Активность отправления купонов
• Показатели создания и отправки купонов в зависимости от времени суток
• Показатель использования купонов
• Активность использования купонов
• Показатели использования купонов в зависимости от времени суток
• Стоимость заказов по купонам
• Заказы которые были сделаны пользователями по купонам

Статистика заказов пользователей участвующих в рассылке

• Конверсия в заказы по отправленным и открытым письмам
• Показатели количества отправленных/открытых сообщений и созданных заказов
• Стоимость заказов пользователей по дням
• Список заказов которые были сделаны пользователями

Сбор подписной базы
В поставке с модулем входят компоненты облегчающие сбор подписной базы, их можно устанавливать в любом месте на вашем сайте.

Компоненты для сбора e-mail с шаблонами

• панель снизу сайта
• всплывающее окно по времени и при клике на элемент
• поле подписки на группы, категорию товара и бренд товара

Список подписчиков содержит

• Компонент с которого попал в базу
• Страница подписки и откуда пришел клиент

Сегментация подписчиков
Маркетинговые рассылки позволяет разделять подписчиков, по группам, которые вы определяете самостоятельно. В каждой группе есть отдельные настройки, которые позволяют синхронизировать подписчиков с сервисами.

Импорт подписчиков в группы из

• Веб-формы
• Подписка, рассылки - Подписчики
• Покупатели интернет-магазина
• Пользователи

Отписавшиеся e-mail

• Ручное занесение адресов
• Занесение в списке при переходе с письма
• Массовый импорт адресов

Черный список

• Ручное занесение адресов
• Парсинг логов сервера с кодами ошибок

Рассылки включают в себя так же

• Возможность создания агентов для автоматизации отправки сообщений
• Тестовый и рабочий режим для отладки
• Красивые шаблоны по умолчанию с возможностью гибкого редактирования в визуальном редакторе
• Использование PHP в административном интерфейсе для модификации рассылок под ваши нужды
• Архитектура позволяющая легко и просто создавать свои сценарии
• Хранение подписчиков в собственной базе
• Категории подписчиков с большим спектром возможностей интеграций внутри системы