- Версии Joomla
- 3.х
- 4.x
- 5.x
RSTickets! Pro — это профессиональная система тикетов Joomla! HelpDesk, которая имеет высокий уровень персонализации и удовлетворит все ваши потребности в поддержке клиентов. Система тикетов службы поддержки позволит вам оказывать быструю и эффективную поддержку вашим клиентам. RSTickets!Pro по умолчанию поставляется с интегрированной системой базы знаний, что позволяет сотрудникам сократить время ответа и повысить эффективность.
- Легко настроить
- Обеспечивает безопасную и приватную среду для клиентов
- Возможность создавать тикеты и отвечать на них напрямую по электронной почте
- Множественные уведомления по электронной почте как клиентам, так и персоналу
- Система базы знаний
- Доступны пользовательские поля для отделов
- Билеты позволяют загружать
- Система рейтинга билетов
- Генерация отчетов
