Плагин «Заказ обратного звонка» — инструмент для повышения конверсии и продаж. Позволяет быстро реализовать форму обратного звонка на сайте . Обеспечивает возможность моментальной связи с потенциальными клиентами, улучшает юзабилити сайта, позволяет гибко управлять входящими запросами, повышает качество предоставляемых услуг.

До вас не дозвониться? Нужна консультация? Повышайте сервис! Получая запросы на обратный звонок и создавая на их основе заказы!

3824.970.png

Плагин необходим для организации простого взаимодействия с клиентами. Он позволяет отправить запрос на обратный звонок с любой страницы сайта (из любого приложения!). Вызов формы обратного звонка можно привязать к любому элементу дизайна, просто указав в настройках плагина id или класс ( ).

Как работает плагин?

1. Клиент вызывает форму для заказа звонка, заполняет обязательные поля, отправляет;
2. Администратор магазина получает запрос на заказ звонка (по email или sms);
3. Информация о заявках хранится в админке сайта, и можно в любое время посмотреть историю заказов.

3825.970.png

Основные преимущества плагина:

1. Плавающие кнопки

Плагин позволяет гибко настраивать плавающие кнопки на сайте, выводить просто кнопку, кнопку с текстом и форму для ввода телефонного номера. Тексты, расположение кнопок, отступы задаются настройках плагина.

obrzvon-demo10.gif

1.1. Кнопка

Анимированная кнопка, при наведении на которую всплывает подсказка. Текст можно менять. При клике на кнопку открывается форма заказа обратного звонка.

obrzvon-demo11.gif

1.2. Кнопка с текстом

Анимированная кнопка выводится сразу с текстом (до 3-х строк). При клике открывается форма заказа обратного звонка.

obrzvon-demo12.gif

1.3. Форма

Форма для ввода телефонного номера по маске. Под ней можно добавить текст со ссылкой на условия обработки персональных данных.

2. Работает в любых приложениях

Плагин будет работать в любых приложениях, не только в Shop-Script (Webasyst) 7. Форма будет открываться со страниц приложений «Блог», «Фото», «Сайт» и других.

3. Уведомления по E-Mail и SMS

Оперативно получайте информацию о новых заявках по SMS!
Для этого подключите любой SMS-сервис в приложении Shop-Script (Webasyst) 7. Гибкая настройка уведомлений по SMS и EMAIL, выбор витрин для получателей.

4. Отслеживайте эффективность работы

Для этого добавьте цели в Яндекс.Метрику и/или Google Analytics, а в плагине «Заказ обратного звонка» укажите их идентификаторы. Вы будете получать информацию о том, сколько раз открыли форму и отправили заявку.

5. Соответствие ФЗ-152

Форма заказа обратного звонка соответствует закону ФЗ-152. Предусмотрена возможность вывода текста и/или галочки для получения согласия на обработку персональных данных. Можно указать ссылку на страницу с политикой компании (поддержка HTML).

6. Получайте больше информации о клиенте

Администратор магазина видит город и регион пользователя, а также получает информацию о товарах, которые находятся в корзине на момент отправки заявки. Это позволяет спланировать удобное время для звонка, а также выяснить, что интересует клиента.

7. Создавайте заказ на основе корзины клиента

Плагин сохраняет информацию о корзине клиента. Администратор магазина в 2 клика может создать заказ с товарами, которые посетитель, отправивший заявку на звонок, добавил в корзину.

8. Гибкая настройка страницы заявок

Можно гибко настроить страницу заявок на обратный звонок, выбрать необходимые колонки, статусы, указать количество выводимых заявок на одной странице.

Все возможности плагина

Основные настройки:
  • Статус плагина (включен/выключен);
  • Страница с заявками (добавление отдельной ссылки в меню на страницу с заявками).
Настройки формы:
  • Тема формы;
  • Класс для вызова формы обратной связи;
  • Редактирование заголовка формы;
  • Редактирование текста формы;
  • Добавление фотографии на форму;
  • Редактор полей (добавление, удаление, перемещение полей, отметка «обязательное»);
  • Редактирование кнопки отправки (текста, цвета текста, цвета кнопки);
  • Редактирование текста сообщения, который появляется при успешной отправке.
Доступные для выбора поля:
  • Телефон (можно добавить маску для ввода номера +7(###)###-##-## или любую другую);
  • Время для звонка;
  • E-mail;
  • Комментарий;
  • Тема обращения;
  • Имя;
  • Captcha;
  • Checkbox (добавление галочки, возможность задавать любой текст подписи, поддержка HTML);
  • Произвольный текст (можно написать любой текст, поддержка HTML).
Плавающие кнопки:
  • Статус кнопки;
  • Вид кнопки;
  • Цвет кнопки;
  • Цвет кнопки при наведении;
  • Цвет значка;
  • Цвет фона;
  • Текст подсказки;
  • Текст рядом с формой;
  • Цвет текста рядом с формой/кнопкой;
  • Цвет фона под формой;
  • Текст под формой;
  • Цвет текста под формой;
  • Расположение;
  • Отступ по горизонтали (в px);
  • Отступ по вертикали (в px);
  • z-index.
Настройки уведомлений

Настройки уведомлений Email:

  • Email отправителя (можно указать любой адрес);
  • Email получателей уведомлений о новом заказе обратного звонка, выбор конкретных витрин для контакта;
  • Тема письма (поддержка переменных);
  • Шаблон письма (поддержка переменных).
Настройки уведомлений SMS:
  • Получатели;
  • Шаблон письма (поддержка переменных).
Доступные переменные для уведомлений:
  • [id] – Номер заяки
  • [site_url] – URL сайта
  • [region] – Регион
  • [city] – Город
  • [site_name] – Название сайта
  • [/B] – Страница, с которой была офо... о временной зоне (GTM) пользователя. [/LIST]
Сверху Снизу