Продажа Релиз ПУСК: Service Desk | deha.sd

[iTnull]

iTnull добавил(а) новый продукт: ПУСК: Service Desk | deha.sd v1.0.7 - Модуль для организации технической поддержки внутри корпоративного портала

ПУСК: Service Desk | deha.sd v1.0.7



Service Desk — это модуль для организации технической поддержки внутри корпоративного портала. С помощью этого инструмента решается вопрос сопровождения как внутренних пользователей (сотрудников), так и внешних пользователей (клиентов) Вашей компании.

Модуль может использоваться в различных сценариях работы, среди которых:

• сопровождение текущих систем: отработка инцидентов и запросов на обслуживание
• запрос на изменение: доработки и улучшения

Управление задачами в Service Desk может осуществляться с помощью классического списка с выставлением крайнего срока и Ответственных. Но команда специалистов ПУСК рекомендует представление задач в методологии Канбан с визуально-понятными карточками и цветовым обозначением

Модуль Service Desk может использоваться не только в сфере IT, но и в автоматизации обработки хозяйственных заявок, закупки и других областей бизнеса.

Основная идея модуля — обеспечение слаженной работы нескольких смежных подразделений на единой наглядной доске.




Узнать больше о продукте...